Como é viajar com a Air China para Madrid?

Durante uma boa temporada, a Air China se tornou uma das melhores opções para voar de São Paulo a Madrid e vice-versa, mas, desde o início da pandemia, essa companhia chinesa havia deixado de operar esses voos. A novidade é que eles voltam a operar com doos voos semanais a partir de 28 de abril de 2024. Se você quer saber como é viajar com a Air China para Madrid, compartilho minha experiência – de antes da pandemia.

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Foto: Byangel (CreativeCommons)

Muita gente já me fez essa pergunta e finalmente posso respondê-la porque fui para o Brasil com a Air China em 2017 e 2019. Além disso, eu já tinha pedido para alguns amigos compartilharem sua experiência aqui no blog sobre a Air China, que costuma oferecer preços mais baixos que a concorrência e que tem voos diretos de São Paulo a Madrid (com destino final em Pequim) duas vezes por semana.

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Voo com a Air China

Quando viajei pela Air China, já sabia o que esperava. O preço realmente foi mais baixo que o da concorrência (na época, cerca de 600€ ida e volta) e o fato de voar direto para São Paulo é um ponto positivo. O avião em que eu estava tinha o mesmo nível de conforto que os outros, mas na ida achei que não estava tão limpo – havia umas manchinhas de Cola Cola na parte de trás do meu assento dianteiro.

As aeromoças falam chinês e pouco inglês, por isso a comunicação às vezes é um pouco complicada com quem não fala nenhum desses dois idiomas. A leitora Andréa (ler abaixo) comentou que não havia leite nem café e percebi que elas não oferecem, mas se você pedir, eles dão sem problemas.

Refeições no voo da Air China

A comida é bem regular. Na ida, teve uma espécie de paella vegetariana no jantar e omelete no café da manhã, mas os meus “vizinhos de fila” não tiveram tanta sorte, porque o omelete acabou bem na vez dele e veio uma espécie de sopa (sim, sopa no café!) que parecia bem estranha… uma coisa branca consistente que eles não tiveram nem coragem de provar. Na dúvida, melhor apostar pelo seguro.

Omelete no café da manhã

Jantar da volta: frango, legumes e arroz

O sistema de entretenimento é individual e conta com filmes, séries e programas de televisão, tudo disponível em chinês ou inglês. Por isso, para quem não domina esses idiomas, pode ser bem chato não encontrar nada em português. Também há música e jogos.

Por algum motivo que desconheço, eles não permitem ligar eletrônicos durante todo o voo, seja celular, computador ou tablet. Por isso, se você planeja levar suas músicas ou filmes, leve em um pen drive, pois há uma entrada USB embaixo da tela.

Outro ponto que você deve levar em conta é o horário desse voo da Air China. O trecho SP-Madrid é feito em um horário tranquilo, saindo por volta das 19 horas do Brasil. Já o trecho Madrid-SP tem um horário mais chato: sai em torno das 8 horas de Madrid, o que significa que você deve chegar por volta das 6 da manhã no aeroporto. Ir de madrugada para o aeroporto usando o transporte público é super enrolado, por isso minha dica é contratar um transfer. Nós reservamos um transfer para ir para Barajas e foi super pontual e sem nenhum problema. Se você quiser, também pode reservar para a chegada aqui em Madrid.

Vale a pena viajar com a Air China? Se o preço é mais baixo, eu acho que compensa!

Opinião da minha amiga Letícia:

“Já voei três vezes com essa companhia. A primeira vez em outubro de 2015, o trecho São Paulo-Madrid. Confesso que fiquei preocupada por não ser uma companhia muito conhecida no Brasil mas na ocasião paguei R$ 1400 ida e volta com taxas, então não tinha comparação com as demais.

Achei a companhia boa, nada excepcional, mas pelo preço que oferece vale a pena. Alguns cuidados: a tripulação é 100% chinesa e só fala chinês ou inglês. A comida segue os padrões chineses, por exemplo, servem massa e frango no café da manhã.

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De lá pra cá já introduziram filmes e entretenimento em inglês, a primeira vez só tinha em chinês. Minha mala quebrou durante o voo e eles foram muito solícitos, arrumaram super rápido e ficou perfeita!

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Acho uma companhia dentro da média, mas, como costuma ser praticamente a metade do preço por um voo direto, vale a pena”.

Depoimento da Gabi:

Já minha amiga Gabi, que veio a Madrid em setembro de 2016, disse que a comida era bastante ruim e o sistema de entretenimento só oferecia filmes e músicas chinesas. As fotos que vocês veem nesse post são dela, que fotografou do celular como se fosse uma espia, já que usar o celular (mesmo em modo avião) e fotografar é proibido e as aeromoças podem te dar aquela bronca se te pegarem no flagra.

Foto: ByeAngel (CreativeCommons)

Foto: ByeAngel (CreativeCommons)

Opinião dos meus primos:

Meu primo, sua esposa e o filho de 3 anos vieram a Madrid em maio de 2016 e, entre eles, as opiniões foram diferentes. Enquanto meu primo comentou que o serviço da Air China é inferior ao das outras companhias, sua esposa comentou que a comida estava gostosa e que as aeromoças foram atenciosas com o pequeno.

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Resumindo, viajar com a Air China vale a pena? Se a diferença de preço for significativa e você não fizer questão de ver filmes em português ou comer o clássico “carne ou massa”, a companhia chinesa pode ser uma boa. Talvez quem viaje pela primeira vez para a Europa e não fale inglês fique inseguro por conta da comunicação, mas quase sempre seu vizinho de fila pode te dar uma ajuda. E, na mímica, todo mundo se entende. Mas, se você valoriza o conforto e não se importa de pagar um pouco mais por isso, as outras companhias aéreas podem te deixar mais satisfeito.

Opinião da leitora Andréa:

A leitora do blog Andréa Bonfanti veio a Madrid em maio de 2015 e essa é a opinião dela: “Os pontos fracos são a comida, falta leite e café (para quem está acostumado a viajar com a Iberia, com fartura de chá e pão, vai sentir a diferença) e tem uns legumes impossíveis de comer, intragáveis realmente. As comissárias não entendiam o meu inglês. E assisti jogos vorazes em chinês (escolhi um filme que já conhecia, pra poder passar o tempo). Não tem ponto forte, é mediana, funciona bem, igual às outros. Mas o preço faz valer a pena. O problema foi quando cheguei de volta ao Brasil com 2 gaitas de fole e eles me barraram porque o voo vinha da China. Fiquei lá no setor de agropecuária até a Polícia analisar as gaitas. Tive que explicar que o voo veio de Madri e que eu adquiri as gaitas na Galicia, levou meu tempo… mas enfim, deu tudo certo!”.

  • Gabi, Leti, Paulinho, Márcia e Andréa, super obrigada por compartilhar a opinião de vcs! Gabi, gracias por las fotos!! 🙂

94 Comentários em Como é viajar com a Air China para Madrid?

  1. mariangela leme bardi // 09/11/2016 em 7:47 pm // Responder

    Oi, Larissa
    Sei que a experiência de viagem com esta Cia não foi sua mas será que sua amiga pode me dizer algo sobre o número de malas que posso despachar e o peso? O site da Air China me deixou em dúvida Se são 2 de 32kg ou 1 de 23kg, vou de econômica. O portão de desembarque em Madri é o 1?

  2. Oi Larissa tudo bem? Nossa como essas coisas confundem a gente, no site da Air China está muito confuso, lá está dizendo que a mala com 32kg é para a classe executiva e 23kg para a classe econômica, a sua amiga veio ou foi quando? Meu voo para Madri é dia 12/01, agora estou perdidinha, já fiz as malas mas se for uma mala só por pessoa estou na roça kkk.
    Obrigada

    • Oi, Suzana! Ela veio em julho do ano passado. Talvez tenha mudado alguma coisa… o melhor é tentar ligar pra Air China e falar com eles, porque agora também mudou bastante o protocolo das empresas em relação às malas despachadas, né? Abs

  3. Obrigada Larissa, vou me informar direitinho e volta aqui para contar!!! Abs

  4. Oi Larissa, liguei na Air China hoje e me informei com a atendente Mônica, ela me disse que são duas malas de 32kg por passageiro na classe econômica. Ufa
    Abs

    • Que ótimo, Suzana! Obrigada por voltar para compartilhar a informação. Boa viagem!

    • mariangela leme bardi // 05/01/2017 em 12:24 pm // Responder

      Oi, obrigada por compartilhar a informação.Bom Ano!

    • eu estava com essa mesmíssima dúvida da quantidade de malas até ontem quando comprei minhas passagens (encontrei ida e volta pela air china nas datas que eu precisava por 1900!). fico mais aliviada em saber disso, obrigada por compartilhar a informação!

    • Raquel Gonçalves // 25/03/2017 em 11:54 pm // Responder

      Obrigado pela informação estava em duvida tambem.abs

  5. Olá!
    Precisa de visto para viajar de Air China?

    • Oi, Carolina. O visto depende do seu destino, não da cia aérea. Se você vai viajar até Madrid, você não precisa de visto para vir como turista.

  6. Larissa, obrigada pelo texto! Me deixou mais tranquila, pois comprei minhas passagens para Madri por essa empresa que não conhecia até então. Uma dúvida, você sabe dizer se o avião da Air China disponibiliza tomadas na classe econômica? Novamente obrigada!

    • Oi, Gabriela! Infelizmente, não sei te responder. Tente entrar em contato com eles para ver se eles podem te ajudar. Abs

  7. Comprei passagens São Paulo-Madrid para julho pela Air China, na hora me pareceu muito bom, mas agora estou apreensiva, pois pelas avaliações, parece que precisaremos de sorte e que não há garantia de que será um voo confortável. O que posso realmente esperar?

    • Oi, Helenice! O post fala exatamente sobre isso: a experiência de pessoas que viajaram pela Air China. Como você já fez a compra, o jeito é torcer para ter uma viagem tranquila.

    • mariangela leme bardi // 26/03/2017 em 4:20 pm // Responder

      Oi, fui e voltei de Madrid em Janeiro 2017 com essa Cia, foi uma viagem tranquila mas… o entretenimento individual não funcionava, nem desligava então a solução da aeromoça foi colocar um jornal para a luz não me atrapalhar já que o voo era noturno, hahahaha. Na volta o voo saia as 7h00 e só pudemos fazer o check in as 5h00 da manhã, a comida é mais ou menos, tem macarrão no café da manhã, essas coisas que não tornam a viagem muito confortável.Não sei se recomendaria…nem se tiver oportunidade se escolho novamente essa Cia.

    • Cresoni N. Brito // 04/07/2017 em 6:01 pm // Responder

      Boa tarde Helenice,

      Estou pesquisando passagens e essa Air China tem um preço bem melhor que as outras, então lhe perguto, como foi sua experiência viajando pela Air China?? Pode nos dar alguma dica ??
      Estarei no aguardo

  8. Esclarecendo a questão das bagagens despachadas em vôos internacionais, pela Air China, segue o descrito no site da cia. Para classe econômica um volume de até 23 kg e que com 156cm (soma de todas as medidas dos volumes)
    Franquia Gratuita de Bagagem Despachada em Rotas Internacionais e Regionais Operadas pela Air China

    A Air China utiliza o Conceito de Número de Itens Despachados em sua franquia de bagagem gratuita para rotas internacionais e regionais.
    1. Dimensões da bagagem despachada comum em rotas internacionais e regionais

    A soma do comprimento, largura e altura de cada item de bagagem não devem exceder: 158cm (62 in, incluindo rodinhas e alças).
    A soma do comprimento, largura e altura de cada item de bagagem não devem exceder: 158cm (62 in, incluindo rodinhas e alças)

    (1) Viajantes em Primeira Classe/Classe Executiva

    Caso o(a) passageiro(a) esteja viajando em Primeira Classe/Classe Executiva com passagem adulta ou infantil, a franquia de bagagem será de dois itens comuns, cada com não excedendo o peso limite de 32 Kg (70 lb).
    (2) Viajantes em Classe Econômica

    ① Nas rotas a seguir, passageiros(as) em Classe Econômica têm a franquia gratuita de bagagem comum de um item despachado, com o peso limite de 23 Kg (50 lb):
    Rotas internacionais da Air China envolvendo as Américas, Europa, África, Oriente Médio, Austrália, Nova Zelândia e Ásia (exceto Japão), bem como rotas regionais a Hong Kong, Macau e Taiwan.

    ② Nas rotas a seguir, passageiros(as) em Classe Econômica têm a franquia gratuita de bagagem comum de dois itens despachados, cada um com o peso limite de 23 Kg (50 lb):
    A. Rotas operadas pela Air China envolvendo o Japão;
    B. Rotas envolvendo a Sexta Liberdade do Ar (Sixth Freedom Right), com trânsito rumo às Américas (não incluindo o Havaí) partindo de outros países ou Hong Kong, Macau e Taiwan partindo da China Continental (excluindo Hong Kong, Macau e Taiwan).

    (3) Viajantes com passagem de bebê

    No caso de passageiros(as) viajando com passagem de bebê (independente da classe de serviço), a franquia gratuita de bagagem comum é de um item que não exceda o limite de peso de 23 Kg (50 lb), adicionado de um carrinho de bebê dobrável ou berço.
    (4) Para viajantes PhoenixMiles Lifetime Platinum, Platinum, Gold, Silver em Primeira Classe ou Classe Executiva, além da franquia original de bagagem, um item adicional pode ser despachado gratuitamente com o peso de até 32 Kg (66 lb); Para viajantes PhoenixMiles Lifetime Platinum, Platinum, Gold, Silver em Classe Econômica, além da franquia original de bagagem, um item adicional pode ser despachado gratuitamente com o peso de até 23 Kg (50 lb);

    (5) Para viajantes Star Alliance Gold, além da franquia original de bagagem, um item adicional pode ser despachado gratuitamente com o peso de até 23 Kg (50 lb).
    Disponível em https://www.airchina.com.br/BR/PO/info/checked-baggage/international.html visualizado em 03/05/17

    • Obrigada pela info, Isabel! Abs!

    • Cresoni N. Brito // 04/07/2017 em 5:47 pm // Responder

      Boa Tarde Izabel, tudo bem??
      Eu e mais 3 amigos estamos indo para Portugal, e nas nossas pesquisas de precos encontramos essa Cia Air China, porêm nao conhecemos, e nas nossas pesquisas encontrei diversos comentários inclusive o seu e gostaria muitíssimo de suas dicas no sentido da cia aérea, voce comprou direto pela própria Air China ?? é confiável ??
      pode nos dar informações a respeito??? pode nos add no facebook se for o caso
      Rosimeire Rondina e ou Cresoni Nascimento

      Se puder com um pouco de urgência,

      Obrigada

  9. Voei recentemente com a Air China para Madrid (Jul/17) e confesso que fiquei surpreendida com o atendimento. O avião que eu voei tanto na ida quanto na volta era um boeing 787-9, novinho, impecavelmente limpo, com bom espaço entre a poltrona e as pernas. O sistema de poltronas é 3/3/3 e o embarque para a classe econômica passa pela classe econômica premium, esta última que possui um pouco mais de espaço entre as poltronas. A classe executiva e primeira classe embarcam por outra porta. De fato, a língua é uma barreira para quem não fala inglês ou chinês, mas as comissárias costumam ser bastante solícitas. O entretenimento de bordo é de fácil manuseio (talvez pelo fato do avião ser novo) melhor do que muitos vôos internacionais que fiz com a American Airlines ou com a TAM. Quanto ao leque de opções de entretenimento já é um tópico a parte, já que os filmes são na maioria de títulos chineses ou documentários bem obsoletos da BBC. Quanto a comida, o café da manhã sempre havia uma opção de omelete, que atende bem ao padrão ocidental. No caso do almoço ou janta, sempre pedi a opção de frango que acompanha arroz do tipo japonês. O tempero, para quem não está acostumado com a comida oriental, pode ser estranho, mas para mim foi tranquilo. Usei o lavatório várias vezes, não tive problemas como estar sujo ou faltando papel. O serviço de bebeida é servida duas vezes durante as refeições, uma antes e outra logo depois. Além disso, durante o vôo, eles passam oferecendo água para quem estiver com sede. No geral, fiquei bem satisfeita com o serviço desta companhia. A única dificuldade que tive mesmo foi para comprar a passagem pelo site, que não tive sucesso, e acabei fazendo pelo telefone (pagando 500 a mais do que o preço online). Aparentemente, pelo fato do site estar hospedado na China, há restrições de acesso pelo Google Chrome. No entanto, mesmo usando outros navegadores como Safari, continuei tendo o mesmo problema. Acho que este foi o único ponto negativo de minha experiência. O check-in online também só é liberado 12h antes do vôo e precisará de muita paciência para realizá-lo, pois o site demora para carregar. Uma outra peculiaridade é que você não pode reservar o assento na hora da compra, apenas no momento do check-in (online ou no balcão). Consegui realizar o meu tanto na ida quanto na volta com a diferença que, em Madrid, não há um Totem para fazer check-in e, portanto, TODOS precisam pegar a mesma fila do check-in. Mesmo para apenas despachar as bagagens (meu caso). No aeroporto de São Paulo, já não tive esse problema. Mas, no geral, acho que pelo preço competitivo, em relação às outras companhias aéreas, vale a pena. Talvez, a dificuldade de comunicação e informação pode ser uma barreira ainda para muitos. Principalmente, para aqueles que não estão acostumados a viajar.

    • Oi, Luzia! Super obrigada por ter compartilhado sua experiência. Que bom que seu voo foi bom e confortável. Espero ter a mesma sorte que você ao viajar com a AirChina em novembro! Um abraço

  10. Olá, alguém pode me dizer se souber, o tempo exato que durou sua viagem de SP X MADRI? tenho um voo que sai de SP as 19:05 e chegaria 08:40 segundo o horário da passagem, porem chego em Madri e vou para Lisboa, estou querendo comprar passagem para 09:55, uma vez que não irei despachar mala, e nas duas vezes que desci em Madri, não demorou na imigração. Alguém saberia informar ao certo o tempo de voo??

    • Pablo, o voo SP-Madrid dura cerca de 10 horas, mas tem que contar também o fuso horário. Se você voa com a mesma companhia e ela te permite fazer a compra da conexão é porque ela considera que há tempo suficiente para fazer a conexão. Mas no próprio site da cia aérea, ela deveria informar o tempo exato de voo.

      • Olá, Não existe conexão. Vou de SP para Madri. E quero comprar um voo para Lisboa 1:20 depois descer. Totalmente independente.

        • Oi Pablo. Acho que depende dos seguintes fatores:

          1) Se o seu vôo de SP chegar nos terminais de 1 a 3 e o vôo para Lisboa sair de um desses terminais, acredito que você consiga pegar o vôo das 09:55 com tranquilidade. Claro, contando que a imigração não demore tanto. Eu viajei em Julho e não demorei mais que 10 minutos. Claro, isso se você não tiver mala despachada e seja só com bagagem de mão.

          2) No entanto, se o seu vôo para Lisboa sair do terminal 4 e você não chegou por este, vai demorar um pouquinho para fazer a transferência, que é por ônibus circular do aeroporto (shuttle bus) ou por metrô. Nos dois casos, acho que é bom calcular uns 30 minutos. Nesse caso, acho que não daria tempo.

          Em todo caso, eu recomendaria você comprar uma passagem com, pelo menos, 3h de diferença entre o pouso e a partida para não ter intercorrências. Nunca se sabe quando o vôo pode sair atrasado, se houver fila na imigração ou até mesmo fila da alfândega para o próximo embarque. Se você comprar pela mesma companhia aérea, eles ajudam no caso de perder o vôo. Mas se você comprar separado, corre o risco de eles alegarem “no show” e você ter que arcar com um preço maior para remarcação.

  11. Olá, Pessoal viajarei para Madrid com Air China em outubro e estou com a duvida de quantos quilos posso levar na mala para voo em classe econômica, podem me informar ? Grata,

  12. CRISTINA MARIA TAVARES SANT ANA DOS REIS // 10/11/2017 em 8:19 pm // Responder

    Alguem sabe a que horas abre o check-in em Guarulhos?

  13. Boa tarde a todos, Minha dúvida é somente na imigração neste aeroporto.
    Fiquei sabendo que em alguns anos atrás no Aeroporto de Madrid (Barajas) na hora da imigração, eles estavam dificultando ou até mesmo negando a entrada de brasileiros totalmente documentados, queria saber mais informações sobre este assunto.
    E se for possível nos dizer quais os documentos necessários para uma viagem internacional como esta, pois é está será minha primeira experiencia, e gostaria que fosse tudo dentro do esperado, quanto a viagem, acho que de férias devemos estar preparados para fortes emoções. hahaha

  14. Paulo Afonso Artal // 24/12/2017 em 12:41 pm // Responder

    Viajei com a AirChina em maio de 2013. Tive um problema de saúde e consegui postergar por 30 dias minha passagem e não sei como consegui contacto com uma pessoa da empresa que foi muito solicita. Depois de 5 anos viajarei novamente. Comprei uma passagem com preço muito atrativo na turística, todavia resolvi fazer um “upgrade” para a primeira classe. Mas como fazer? O telefone que disponibilizam não se consegue atendimento. Aquela santa que me atendeu a 5 anos atrás já não está mais na empresa. Na área de contatos no site da empresa, existe um email a AirChina Europa, ca_europa@airchina.com e, aqui no Brasil é uma dificuldade danada prá contactá-los.

    • Oi, Paulo! Infelizmente não posso te audar porque não tenho o contato do pessoal da Air China. Por que você não tenta ligar no aeroporto de SP e pedir o contato da cia? Boa sorte!

    • Pedro M C Gonçalves // 16/09/2018 em 8:45 pm // Responder

      Oi Paulo. Estou passando por uma situação parecida com a sua em 2013. Tive problemas de saude e posterguei em 30 dias a minha passagem de ida. Paguei por mim e minha esposa cerca de 1500 reais para remarcar a ida. Naquela época vc pagou multa? Tentou recorrer justificando o motivo de Saúde?

      • Paulo Afonso Artal // 17/09/2018 em 11:09 am // Responder

        Paguei multa sim. Enviei documento confirmando cirurgia e depois foi tudo normal. Viajei novamente agora no final de abril e a viagem foi excelente. Único senão é aquela comidinha insonsa e as comissárias que não faam nossa lingua.

  15. Tenho um voo para Bangkok pela Air China, com 14 horas de conexão, ele chega 05:00 em Pequim e sai 19:00 para Bangkok. Tem como sair do aeroporto e fazer algo em Pequim? Como é o transporte para isso? Queria aproveitar esse tempão todo para visitar nem que for um museu,é muito tempo de espera.

  16. Oi Larissa, eu tentei ligar no telefone da Air China do site, mas eles pedem para ver o site, mas no site não dá para marcar os assentos, até dá n o trecho da Europa para China e vice versa, mas não consegue confirmar. Vc sabe como posso reservar os assentos antecipadamente pois estaremos em 4 pessoas e gostaríamos de sentar perto um do outro. Tem algum contato ou idéia? Estou quase indo um dia antes no aeroporto só para fazer essa marcação.

  17. MAria Izabel Tadeo // 09/08/2018 em 12:33 am // Responder

    Oi Paulo, viajei no mês de junho/18 fazendo os trechos SPxMadrid e Madrid x SP, pela Air China. Nos dois momentos fiz o checkin on line 36 horas antes do embarque, funcionou perfeitamente a marcação do assento. Estávamos em 3 pessoas e consegui na fileira do meio as 3 poltronas juntas. Coloque o despertador do seu celular para despertar qdo faltarem 35 horas e 55 minutos para o vôo, você vai conseguir encontrar os assentos que deseja. Boa viagem!

  18. Boa tarde
    Será minha primeira vez com viajem internacional meu destino final será Coréia do Sul. Segundo minha confirmação de passagem vou de SP para Barajas, não sei se é escala ou conexão depois da Espanha sigo para Pequim e lá tem troca de aeronave com destino final para Coréia do Sul. Minha dúvida é preciso passar pela imigração na Espanha ou não? Agradeço desde de já

    • Oi, Aldrey! Infelizmente não posso te ajudar porque não lembro se quando vim com a Air China o pessoal permaneceu no avião ou todo mundo desceu. Caso você desça, acredito que passe pela imigração. Vamos ver se algum dos leitores do blog pode ajudar você com isso. Um abraço!

  19. Olá Aldrey, eu também não tenho certeza absoluta se os passageiros com destino para Pequim desceram do avião. No seu caso, mesmo que eventualmente seja obrigado a descer da aeronave e passar pela imigração, como está em trânsito, acho que não haverá grandes problemas, pois não é necessário visto para entrar na Espanha para cidadãos brasileiros. É só apresentar os documentos, informar que está em trânsito e que seu destino final será Coreia do Sul. No entanto, recomendo entrar em contato com a própria Air China para confirmar esta informação.

    • Luzia! Estou de acordo contigo. Imagino que a imigração para quem está fazendo escala seja bem tranquila. Obrigada por compartilhar sua opinião! 🙂

  20. Olá!
    Meu voo será SP/Madrid (escala de 3 horas)em Madrid,com destino final em Pequim. Alguém saberia me dizer por favor,se todos saem do avião nessas 3 horas de escala?
    Gratidão

    • Oi, Malu! Outra pessoa fez a mesma pergunta há umas duas semanas, mas eu não sei responder. Quando vim de Airchina, não reparei nisso. Tente ver com a cia aérea. Um abraço!

  21. Olá! Eu tenho um vôo marcado como o seu mas meu destino final será a Coreia do Sul,fui pesquisar mais a fundo e o que tudo indica que sim iremos descer do avião, e embarcar novamente o que foge da ideia de ser somente uma escala,então como a imigração da Espanha,costuma ser um tanto mais exigente em relação a brasileiros recomendo que deixe carteira de vacinação internacional,seguro saúde,hotel ou endereço de fácil acesso mesmo que lá não seja seu destino final,eles podem querer dá uma olhada nos documentos,eu estou levando tudo e pouco mais,afinal seguro nunca é demais,muitos disseram que vc deve apresentar o que eles pedem o que na certa será o passaporte é mais nada,mas em alguns casos pode pedir tudo é bem relativo. Acredito que como não será nosso destino final poderá ser uma conferência bem mais rápida. Vamos com tudo pronto e espero que seja uma boa viagem!

  22. Olá! Já fiz o percurso São Paulo- Madri 2 vezes pela Air China e todas as vezes o avião ficou vazio no momento em que chegamos à Madrid, por isso acredito que os passageiros com destino à Pequim desembarquem e façam um novo embarque após a escala.

  23. Sim, pode deixar que eu falo pra todos como foi, minha maior dúvida é se passa pela imigração da Espanha ou não, mas às pessoas estão dizendo que passa então vou com essa ideia na cabeça, mesmo sabendo que a imigração da Espanha seja mais temida entre brasileiros.

    • Aldrey, acho que pode vir numa boa, já que você tem passagem para seguir viagem! Espero que dê tudo certo. Um abraço!

  24. Olá Aldrey! Eu acredito que, com todos os documentos que você citou em mãos, sua imigração será tranquila. O mais importante é deixar claro para o fiscal da imigração se o propósito da sua viagem, documentação necessária para entrada na Coréia do Sul, o número de dias que vai ficar e os recursos financeiros disponíveis são compatíveis entre si. Tenha uma boa viagem!

  25. Gratidão, Aldrey, Izabel, ao blog, pela ajuda!
    Quando eu voltar em março, contarei como foi!

    • Olá Pessoal! Fiquei de relatar minha experiência após a viagem pela cia. Air China, que aconteceu em janeiro (ida)e (volta)em março de 2019. Meu destino foi Pequim com escala em Madri. Na volta a escala em Frankfurt.Em Madri, todos desembarcam para limpeza, etc da aeronave. Não houve imigração e o embarque para Pequim, aconteceu na mesma aeronave após esse período.
      Gostei muito da cia. Air China e voaria novamente por ela.Obrigada a todos que esclareceram minhas dúvidas.

      • Oi, Malu! Que bom que você teve uma boa experiência. Obrigada por compartilhar. Posso incluir alguns detalhes da sua experiência no post? Quanto tempo mais ou menos você ficou no aeroporto em Madrid para voltar a embarcar na mesma aeronave? Um abraço!

      • Oi Malu, tudo bem?

        Tiveram pessoas que desembarcaram em Madri, ou todos seguiram para Pequim? E na volta foi o mesmo esquema?

        Pergunto pois tenho um trecho Pequim/GRU com escala em Madri, mas tive uma mudança de planos e gostaria de desembarcar em Madri…

        Obrigada!!!

        Julia

        • Olá , Julia!
          Nao voltei por Madri. Somente na ida com destino a Pequim. Sim, muitos desembarcaram em Madri. No reembarque o intervalo foi de 3h30.Na mesma aeronave e no mesmo assento.

  26. Galera voei Air China para Madrid há uns 4 anos, agora estou indo de LATAM novamente porque Levo minha cachorra de apoio emocional.
    Mas meu voo com a Air China na época foi ótimo, não tenho nada a reclamar.
    Pra quem gosta de aventura como eu, foi um barato ver a galera falando chinês o tempo todo e eu sem entender bulufas…era só mandar um inglês pra aeromoça e elas entendiam é sempre muito gentis.
    A parte do entretenimento também era bacana com filmes, shows… O avião em si era bem novo.
    Enfim gostei!
    Vale a pena sim!

  27. Boa noite, dia 11/11/18 irei para Madrid pela Air China. Comprei a passagem pela decolar e o código que aparece no voucher que eles enviaram, coloco no site e não localiza! Tenho algumas dúvidas:

    – Alguém já comprou pela decolar? Se sim, como fizeram o check in? Realmente não permite consulta antecipada no site deles?

    – Qual terminal é o desembarque deles em Madri?

    – Meu inglês permite pedir água, solicitar uma ajuda. ou onde fica o banheiro, é suficiente né?

    Aguardo gente e obrigado desde já pela atenção!

    • Oi, Augusto. Nunca comprei com a Decolar, então não posso te dizer. Mas acho que é melhor entrar em ctto com eles caso o localizador não funcione. A chegada é feita no Terminal T4. Você pode se arriscar no inglês, mas às vezes é inclusive mais fácil em “portuñol”. Um abraço!

  28. Olá, Augusto!

    Já comprei passagem pela decolar, mas não o da Air China. No entanto, está companhia aérea, normalmente, só mostra a passagem no site pelo localizador 24h antes do seu voo partir. Se tiver dúvidas, entre em contato no escritório de SP, pois são muito atenciosos.

    Quanto ao terminal de desembarque, em 2017, era no Terminal 1 de Madrid.

    E quanto ao inglês, se você estiver se referindo na comunicação com as comissárias da Ais China, sim, é suficiente. Se for se comunicar na Espanha, como a Larissa disse, é melhor arriscar um portunhol.

    Abraços,

  29. Viajei por duas vêzes com a AirChina. Comprei a passagem direto na empresa. Realmente o site apresenta dificuldades para comunicação O desembarque em Madri é no Terminal I. Caso tenha que fazer alguma conexão para o Terminal IV, a AEnNA disponibiliza um autobus na saída do Terminal I. Hoje, recomendo voar pela AirChina, fator principal o Boeing 787.

  30. Paulo Afonso Artal // 06/11/2018 em 10:00 am // Responder

    O terminal 4 é exclusivo da Ibéria. Todavia, em abril desembarquei no Terminal 1 e em maIO embarquei no Terminal 1. Se houve mudança de maio prá cá, ótimo, obrigado pela informação.

  31. Paulo Afonso Artal // 06/11/2018 em 10:03 am // Responder

    Air China 908
    CCA908 / CA908
    Faça upgrade da conta para ver o número de série
    CHEGOU HÁ MAIS DE UM DIA
    Terminal 1
    GRU
    SAO PAULO, BRAZIL
    MAD
    MADRID, SPAIN
    saiu do PORTÃO 304
    Int’l de São Paulo-Guarulhos – GRU
    chegou às TERMINAL 1
    Madrid-Barajas – MAD
    DOMINGO 4 DE NOV DE 2018
    19:04 -02
    (sem atraso)
    SEGUNDA-FEIRA 5 DE NOV DE 2018
    07:50 CET
    (sem atraso)

  32. Oi gente fiquei de falar sobre minha experiência com Air China pela rota de Madri, foi super tranquilo não há controle de imigração, assim que descer do avião encontrei com assistente do aeroporto falando alto Pequim e entregando às passagens, peguei meu bilhete passei pela segurança,sem maiores problemas e no telão já constava nosso vôo,era somente se dirigir ao gate e aguardar o embarque novamente. O cansaço é inevitável, de São Paulo para Madri o avião veio tranquilo inclusive fique sozinha no meu corredor de assentos, agora de Madri para Pequim veio todos assentos completos pelo menos na econômica. Na China tive apenas dificuldade na comunicação porque eles não falam inglês, o jeito era mostrar a passagem e eles sinalizaram o corredor por qual seguir, já que meu destino final era a Coreia do Sul.

    • Oi, Aldrey! Muito obrigada por compartilhar sua experiência. Você se incomoda se eu incluir no texto? Um abraço!

    • Oi Aldrey, tudo bem?

      Na sua volta para o Brasil, tiveram pessoas que desembarcaram em Madri?

      Perguntou pois tenho uma passagem Pequim/GRU com escala em Madri, mas tive algumas mudanças de planos e gostaria de saber se consigo desembarcar em Madri com a mesma passagem…

      Obrigadaaa!

      julia

  33. Pode incluir sim, sem problemas para aqueles que o destino final não será Espanha, assim como foi comigo recomendo reservar 20 minutos ou mais na fila de segurança, afinal são muitas pessoas, na China eles pediram meu carregador portátil pra olhar e uma guarda chinesa ainda veio passar o detector em mim. Após às análises de segurança deles fui liberada sem maiores complicações.

  34. Alguem pode me ajudar.

    Comprei no site da viajanet a passagem saindo dia 7 de março de GRU a Madrid com a airchina.

    Porem a viajanet me deu o localizador, que me informa que é o cod da companhia e o numero do bilhete.

    Nao consigo no site oficial da airchina localizar meu ticket, ele nunca encontra, pelo app tambem não consegui.

    Mandei mensagem varias vezes para a viajanet e eles não responderam direito.

    Estou com medo de ter que fazer o check in no terminal do aeroporto, e nao localizarem minha passagem.

    Alguem sabe como funciona?

    • Oi, Richard. Tente entrar em contato com a Airchina. Infelizmente, não sei como ajudá-lo nesse caso. Um abrço!

    • Olá, Richard!

      Esse localizador da Air China, normalmente, só fica disponível pelo site quando está a 24h antes do vôo. Como sua viagem é só em Março, é possível que seja esse o motivo de você não encontra-lo.

      De qualquer forma, para garantir, tente ligar ou mandar um e-mail diretamente para a Air China.

      Abraços,

  35. Luiz Antonio Ferrari // 29/05/2019 em 6:43 pm // Responder

    Olá
    Estou na mesma situação que o Richard, comprei pelo Submarino, consegui o localizador e E ticket da Cia aerea, e não consigo verificar no site a confirmação da minha reserva e o pior o numero do telefone informado nosite ( 31868888,) ninguem atende, colocam uma mensagem eletronica e desligam.
    gostaria de saber como o Richard resolveu esta pendencia.
    Grato

    • Oi, Luiz! Aprovo teu comentário e, quem sabe o Luiz o vê e pode comentar como terminou história da compra dele. Boa sorte!

  36. luciane Della Monica // 19/09/2019 em 5:27 pm // Responder

    Olá!! Estou em dúvida, não gostaria de despachar minha mala que é de 10kg. Será que dá pra eu levar e colocá-la no compartimento dentro do avião? Obrigada

  37. Voltei em março/19. E a bagagem de mão era de 5 kg. Eles sao rigorosos no quesito.

    • Oi, Malu! Obrigada por compartilhar. Que estranho que seja diferente do que consta no site, né? É sempre bom confirmar com a cia aérea antes de viajar para evitar problemas!

  38. Cassiano Alves Macedo // 01/05/2020 em 12:55 am // Responder

    Eu adorei viajar na Air China com destino a Madrid. Mesmo entendo muito pouco de inglês deu para tomara vinho , cerveja, água e entender o inglês deles na hora das refeições. Pessoal bem treinado e muito bom. Só não gostei dos filmes, todos em inglês ou chinês, mas como eu já estava ciente levei um pendrive com curtas metragens e músicas.

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